Centre de Formation Informatique
et Langues Etrangères
Centre d'examen agréé

 
La négociation commerciale - Achats et ventes

 

Objectifs

S’entraîner à la négociation en langue anglaise après avoir revu les principes.

Public

Toutes personnes ayant à participer à des négociations en langue anglaise.

Programme 

La préparation de la négociation
Rassembler les différents éléments de la négociation
Formuler idées et arguments
Mémoriser les points forts que l’on souhaite mettre en avant

Le déroulement de la négociation
Savoir écouter activement et repérer les phrases clés dans le discours de son homologue
Savoir reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur
Comment faire de son interlocuteur un allié
Développer son argumentaire
Apprendre à convaincre
Traiter les objections
L’expression non verbale

La conclusion d’un accord
Imaginer des solutions qui permettent d’atteindre un consensus
Conclure un entretien

A la fin de cette formation les stagiaires seront capables de :

Bâtir des relations constructives et optimiser ses capacités d’écoute et de persuasion
Lire et rédiger des documents professionnels
Communiquer efficacement avec ses clients anglophones
Négocier en anglais
Intégrer les différences interculturelles

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